Fizjoterapia i osteopatia Warszawa Bielany

REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO

Gabinet Fizjoterapii FIZJOFORMA

§ 1.
Postanowienia ogólne

1. Regulamin organizacyjny został ustalony na podstawie art. 24 w zw. z art. 23 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej (tekst jedn. Dz.U. z 2022 r., poz. 633, ze zm.).
2. Regulamin określa sposób i warunki udzielania świadczeń zdrowotnych przez podmiot leczniczy działający pod firmą Gabinet Fizjoterapii FIZJOFORMA, (dalej jako „Gabinet”)
3. Regulamin obowiązuje wszystkich pracowników Gabinetu, a także osoby wykonujące świadczenia zdrowotne na rzecz Gabinetu na podstawie umów cywilnoprawnych, pacjentów Gabinetu, osoby odwiedzające oraz inne osoby przebywające na terenie zakładu leczniczego Gabinetu w związku z procesem udzielania świadczeń zdrowotnych.

§ 2.
Cele i zadania

1. Celem działalności Gabinetu jest udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu fizjoterapii a także promocja zdrowia i prowadzenie edukacji zdrowotnej.
2. Zadaniami Gabinetu są:
1) udzielanie świadczeń zdrowotnych zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, poszanowaniem praw pacjenta, a także zgodnie z zasadami etyki oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa;
2) promocja zdrowia oraz edukacja zdrowotna pacjentów;
3) przeprowadzanie diagnostyki funkcjonalnej pacjentów w celu ustalenia planu fizjoterapii;
4) planowanie, prowadzenie oraz monitorowanie procesu fizjoterapii;
5) współpraca z innymi osobami wykonującymi zawody medyczne w celu zapewnienia pacjentowi kompleksowej opieki zdrowotnej;
6) prowadzenie działań profilaktycznych zapobiegających powstawaniu i pogłębianiu się dysfunkcji narządu ruchu;
7) wykonywanie innych zadań Gabinetu w zakresie wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 3.
Struktura organizacyjna

1. Gabinet wykonuje działalność leczniczą za pomocą zakładu leczniczego pod nazwą Gabinet Fizjoterapii FIZJOFORMA, ul. Rudnickiego 5 lok. U7, 01-858 Warszawa.
2. W ramach zakładu leczniczego, o którym mowa w ust. 1, funkcjonują:
1) jednostka organizacyjna – Zakład Fizjoterapii
2) komórka organizacyjna - Gabinet Fizjoterapii

§ 4.
Rodzaj i zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych

1. Gabinet prowadzi działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjne świadczenia zdrowotne. 2. Gabinet udziela ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych z zakresu fizjoterapii, obejmujących:
1) przeprowadzanie diagnostyki funkcjonalnej pacjenta;
2) kwalifikowanie pacjenta do fizjoterapii oraz opracowywanie indywidualnego planu terapii;
3) prowadzenie fizjoterapii indywidualnej;
4) wykonywanie zabiegów z zakresu kinezyterapii;
5) wykonywanie zabiegów z zakresu terapii manualnej;
6) prowadzenie działań profilaktycznych oraz usprawniających w zakresie narządu ruchu;
7) edukację pacjentów w zakresie profilaktyki zdrowotnej, ergonomii oraz samodzielnych ćwiczeń;

§ 5.
Miejsce i przebieg udzielania świadczeń zdrowotnych

1. Świadczenia zdrowotne są udzielane w zakładzie leczniczym Gabinet Fizjoterapii FIZJOFORMA, ul. Rudnickiego 5 lok. U7, 01-858 Warszawa
2. Świadczenia zdrowotne udzielane są w godzinach od 8:00 do 20:00. Przyjęcia pacjentów odbywają się w dni powszednie, w terminach uzgodnionych z pacjentem lub jego przedstawicielem ustawowym w sposób określony w ust. 3. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Kierownik może podjąć decyzję o przyjęciu pacjenta w innych godzinach, po uprzednim uzgodnieniu terminu przyjęcia z pacjentem lub jego przedstawicielem ustawowym lub faktycznym.
3. Rejestracja pacjentów odbywa się osobiście, telefonicznie, poprzez system rejestracji internetowej dostępny na stronie internetowej lub za pomocą aplikacji mobilnej. Przed każdą wizytą pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy obowiązany jest okazać dowód tożsamość celem weryfikacji.
4. Przed przystąpieniem do udzielania świadczeń Pacjent zobowiązany jest udzielić personelowi udzielającemu świadczeń wszelkich informacji i wyjaśnień, jakie będą niezbędne dla zapewnienia należytej realizacji świadczeń zdrowotnych, w tym w szczególności okazać posiadaną dokumentację medyczną wraz z wynikami badań, podać swoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do weryfikacji tożsamości oraz uzasadnionym zakresem udzielanych świadczeń zdrowotnych oraz prowadzeniem dokumentacji medycznej.
5. Warunkami udzielenia świadczeń zdrowotnych są:
1) rejestracja wizyty zgodnie z postanowieniami Regulaminu,
2) dokonanie zapłaty za świadczenia (w przypadku świadczeń udzielanych odpłatnie);
3) wyrażenie przez Pacjenta świadomej zgody na udzielanie świadczeń zdrowotnych,
4) udzielenie przez Pacjenta informacji, o których mowa w ust. 4;
5) pozytywna kwalifikacja Pacjenta;

§ 6.
Wysokość i regulamin opłat za wykonane świadczenia zdrowotne

1. Płatność za udzielone świadczenia może nastąpić przed rozpoczęciem wizyty lub po jej zakończeniu, w zależności od uzgodnienia z pacjentem. W przypadku, gdy w trakcie udzielania świadczenia powstanie konieczność udzielenia świadczeń dodatkowych, pacjent zostanie poinformowany o takiej konieczności, jak również o wysokości kosztów udzielenia świadczeń dodatkowych. Zapłata za świadczenia dodatkowe następuje po ich udzieleniu, nie później jednak niż w dniu wizyty.
2. W przypadku nieobecności pacjenta na wizycie, bez uprzedniego poinformowania o odwołaniu wizyty z wyprzedzeniem minimum 24 godzin, pacjent chcąc zarezerwować kolejny termin/kontynuować terapię ma obowiązek opłacenia należności za wizytę, na której się nie pojawił. W przypadku zdarzeń losowych sprawa będzie rozpatrywana indywidualnie.
3. W przypadku spóźnienia pacjenta na umówioną wizytę z jego winy, czas trwania wizyty może zostać odpowiednio skrócony, tak aby nie wpływało to na przyjęcia kolejnych pacjentów.
4. Płatności za świadczenia zdrowotne – karnety
1) Gabinet oferuje możliwość zakupu karnetów obejmujących określoną liczbę wizyt lub godzin terapii.
2) Płatność za karnet następuje przed rozpoczęciem korzystania z usług.
3) Karnet uprawnia do świadczeń zdrowotnych w terminach ustalonych z pacjentem, w ramach ważności karnetu:
a. karnet obejmujący 5 wizyt jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu
b. karnet obejmujący 10 wizyt jest ważny przez 10 miesięcy od daty zakupu.
4) W przypadku konieczności udzielenia świadczeń dodatkowych wykraczających poza zakres karnetu, pacjent zostanie poinformowany o wysokości kosztów i może dokonać płatności przed lub po dodatkowej wizycie, zgodnie z ustaleniem z Gabinetem.
5) Niewykorzystane wizyty/karnet nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy prawa lub indywidualne ustalenia z Gabinetem stanowią inaczej.
6) Niepojawienie się na wizycie w ramach karnetu, bez uprzedniego poinformowania o nieobecności minimum 24 godziny przed wizytą, skutkuje odliczeniem wizyty od karnetu. W przypadku zdarzeń losowych sprawa będzie rozpatrywana indywidualnie.
5. Gabinet akceptuje następujące formy płatności:
1) gotówka;
2) przelew bankowy;
3) BLIK;
4) karta kredytowa/płatnicza.

§ 7.
Dostępność świadczeń zdrowotnych

1. Gabinet organizuje świadczenia zdrowotne w sposób zapewniający pacjentom możliwie najlepszą dostępność i najdogodniejszą formę korzystania ze świadczeń.
2. Świadczenia zdrowotne udzielane są pacjentom w oparciu o obowiązujący w dacie udzielenia świadczenia cennik ustalony przez Kierownika i stanowiący załącznik nr 1 do Regulaminu.
3. Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Pacjenta lub zaprzestania dalszego udzielania świadczeń zdrowotnych w następujących przypadkach:
1) jeżeli stan zdrowia Pacjenta nie pozwala na udzielenie mu świadczeń zdrowotnych;
2) w przypadku niespełnienia warunków określonych w § 5 ust. 5;
3) w przypadku wystąpienia stanu zagrożenia epidemicznego lub ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne pacjentów;
4) w przypadku naruszenia przez pacjenta, jego przedstawiciela ustawowego lub inne osoby towarzyszące pacjentowi obowiązków oraz zakazów określonych w § 9 ust. 4 i 5 Regulaminu. Decyzję w tej sprawie podejmuje Kierownik lub jego zastępca albo inna osoba upoważniona przez Kierownika;
5) w innych przypadkach, gdy udzielenie świadczeń zdrowotnych jest niemożliwe z przyczyn niezależnych od Gabinetu.

§ 8.
Jakość świadczeń zdrowotnych

1. Świadczenia zdrowotne w Gabinecie są wykonywane przez personel posiadający odpowiednie kwalifikacje i uprawnienia określone w odrębnych przepisach.
2. Świadczenia zdrowotne udzielane są pacjentom z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, poszanowaniem praw pacjenta oraz w warunkach odpowiadających obowiązującym w tym zakresie wymaganiom fachowym i sanitarnym.
3. Osoby udzielające pacjentom świadczeń zdrowotnych kierują się zasadami etyki zawodowej określonymi przez właściwe samorządy zawodów medycznych.

§ 9.
Dokumentacja medyczna

1. Gabinet prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną na zasadach określonych w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz przepisach wykonawczych.
2. Gabinet zapewnia ochronę danych osobowych zawartych w dokumentacji medycznej. Dokumentacja medyczna przechowywana jest przez okres przewidziany w przepisach prawa powszechnie obowiązującego.
3. Gabinet udostępnia dokumentację medyczną:
1) do wglądu;
2) przez sporządzenie jej kopii, odpisu, wyciągu lub wydruku;
3) przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku, gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta;
4) za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;
4. Dokumentacja medyczna prowadzona w formie papierowej może być udostępniona poprzez sporządzenie skanu i przekazanie w sposób określony w ust. 3 pkt 4 i 5, na żądanie pacjenta lub innych uprawnionych organów lub podmiotów.
5. Za udostępnienie dokumentacji medycznej Gabinet nie pobiera opłat.

§ 10.
Prawa i obowiązki pacjenta

1. Świadczenia zdrowotne udzielane są z poszanowaniem praw pacjenta określonych w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, a także w przepisach odrębnych.
2. Pacjent, którego prawa zostały naruszone w trakcie korzystania ze świadczeń zdrowotnych ma prawo do złożenia ustnej lub pisemnej skargi do Kierownika lub osoby go zastępującej.
3. Informacja o prawach pacjenta udostępniona jest pacjentom w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych w formie pisemnej, w miejscu ogólnodostępnym.
4. Pacjent ma obowiązek:
1) przestrzegania postanowień Regulaminu;
2) przestrzegania zasad higieny osobistej;
3) przestrzegania praw innych pacjentów;
4) szanowania mienia Gabinetu.
5. Na terenie zakładu leczniczego zabronione jest:
1) spożywanie alkoholu;
2) palenie tytoniu, w tym e-papierosów;
3) akwizycja i prowadzenie działalności zarobkowej;
4) zachowanie zagrażające bezpieczeństwu pacjentów, personelu lub mienia zakładu.

§ 11.
Kierownictwo Gabinetu

1. Działalnością Gabinetu, kieruje kierownik Gabinetu („Kierownik”).
2. Kierownik prowadzi sprawy Gabinetu i reprezentuje go na zewnątrz oraz realizuje inne obowiązki wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12.
Warunki współpracy z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą

1. W celu zapewnienia prawidłowości oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, Gabinet współdziała z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą, udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz tych pacjentów, a także z przedstawicielami innych zawodów medycznych.
2. Współpraca odbywa się na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa oraz z poszanowaniem praw pacjenta. Szczegółowe zasady współpracy mogą zostać określone w odrębnych umowach.

§ 13.
Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 4.05.2026.
2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, akty wykonawcze do tych ustaw.

Menu

Godziny otwarcia

Skontaktuj się z nami